Редакция 1.4 от 3 октября 2026 года.
Дата вступления в силу: 3 октября 2026 года. Постоянный адрес: https://reachbridge.ru/terms.
1. Стороны и назначение сервиса
1.1. ReachBridge — информационно-аналитический сервис на https://reachbridge.ru для изучения трансляций Twitch, сравнения наблюдаемых показателей каналов и принятия пользователем самостоятельных решений о сотрудничестве со стримерами.
1.2. Владелец — Терехов Кирилл Евгеньевич, ИНН 385100305283, плательщик налога на профессиональный доход; адрес: Иркутская область, г. Усолье-Сибирское, ул. Куйбышева, д. 11; email: sleeperon@gmail.com; телефон: +7 917 541-76-27.
1.3. Пользователь — совершеннолетнее дееспособное физическое лицо либо надлежащим образом уполномоченный представитель организации или индивидуального предпринимателя. Использование кабинета от имени организации требует соответствующих полномочий. Если конкретный заказ оформлен на физическое лицо, его нельзя автоматически считать заказом организации только по характеру посещённых страниц.
1.4. Эти Условия определяют правила доступа, бесплатного использования и обращения с материалами. Платные услуги регулируются также Офертой и выбранным заказом; обработка персональных данных — отдельной Политикой. В части платного заказа преимущество имеет Оферта и согласованные условия заказа, без ограничения императивных прав пользователя.
1.5. До создания аккаунта пользователю предоставляются ссылки на действующие документы. Нажимая кнопку выбранного способа входа после предъявления ссылки на эти Условия и завершая авторизацию, пользователь принимает Условия в отношении своего аккаунта. Внешнее подтверждение входа само по себе не является согласием на необязательную обработку данных. Само посещение публичной страницы не создаёт обязанность оплачивать услуги. Принятие Условий не является согласием на рекламу, необязательную аналитику или распространение персональных данных.
2. Что предоставляет ReachBridge
2.1. ReachBridge оказывает информационно-аналитические услуги по обработке наблюдаемых показателей трансляций и формированию расчётных метрик, сравнений и отчётов с применением собственной методики. В пределах доступного тарифа сервис предоставляет выбор каналов, графики наблюдаемого онлайна и активности чата, историю собранных эфиров, сведения о событиях, расчётные показатели аудитории, внешние сводки и, если предусмотрено тарифом, каталог, сравнение выбранных каналов и экспорт отчётов в PDF. Профессиональному тарифу доступны AI-сводка канала и сравнительный AI-анализ.
2.2. ReachBridge не размещает рекламу от имени пользователя, не заключает договор со стримером, не принимает оплату за рекламу для дальнейшей передачи стримеру, не является агентом стримера и не гарантирует рекламный результат. Отдельные договорённости с владельцами каналов пользователь заключает самостоятельно.
2.3. Сервис независим от Twitch и TwitchTracker. Названия платформ используются для обозначения источников и совместимости; они не означают официального партнёрства или одобрения выводов ReachBridge.
2.4. Показатели отражают наблюдения и применённую методику. Они не являются судебной экспертизой, подтверждением добросовестности человека, доказательством накрутки или процентом ботов. Одновременный онлайн не равен уникальному охвату, числу покупателей или числу людей, увидевших рекламное сообщение. Участники чата не тождественны всем зрителям.
2.5. История появляется с момента начала наблюдений ReachBridge. Добавление нового канала не создаёт данные о прошлых эфирах. Для некоторых показателей необходимы несколько пригодных наблюдений; ориентир «обычно 2–3 эфира» не является обещанием результата к определённой дате. Пропуски означают отсутствие данных и не должны трактоваться как нулевые значения.
2.6. Внешняя сводка за 30 дней может формироваться TwitchTracker по его правилам и обновляться с задержкой. Она отделяется от собственной истории и расчётов ReachBridge. Доступность источника, период наблюдения и достаточность данных учитываются при интерпретации результата.
2.7. Сравнение строится по наблюдаемым данным выбранных каналов за доступный период, в том числе 30 или 90 дней. Пересечение участников чатов не является измерением пересечения всей аудитории.
2.8. AI-сводки формируются по запросу пользователя на основе показателей каналов с использованием внешнего провайдера. Автоматический текст может содержать ошибки интерпретации; пользователь сопоставляет его с исходными графиками и периодом наблюдений. Сервис не гарантирует рекомендации конкретного рекламного бюджета, дохода или отсутствие ботов. Это не отменяет ответственности за качество обещанных функций. Результат может повторно предоставляться из персонального кэша в течение 12 часов; очередь, ограничения частоты и доступность источников влияют на время подготовки. Скачивание PDF или получение AI-сводки не означает исполнения всей месячной услуги.
3. Аккаунт и доступ
3.1. Пользователь входит способом, доступным в интерфейсе и допустимым по применимому законодательству. Внешнее подтверждение удостоверяет доступ к соответствующему аккаунту провайдера, но не заменяет проверку полномочий действовать от имени компании или владельца другого канала.
3.2. Пользователь обязан защищать свой аккаунт провайдера, не передавать действующие сессии посторонним и сообщать о подозрении на несанкционированный доступ. Владелец применяет собственные меры защиты; обязанность пользователя не освобождает Владельца от ответственности за его нарушения.
3.3. Аккаунты, созданные через разных провайдеров, могут быть разными учётными записями. Совпадение имени или фотографии не служит основанием их объединить. Изменение способа входа и восстановление доступа производятся после достаточной проверки принадлежности аккаунта.
3.4. Код поддержки нужен для поиска аккаунта в обращении. Это не пароль и не самостоятельное основание для передачи сведений, смены владельца или предоставления доступа.
3.5. Вход через Telegram-бота подтверждается пользователем в Telegram и завершается в исходном браузере. Коды входа и ссылки нельзя передавать другим лицам. Сервисные сообщения бота о готовности данных относятся к выбранным каналам и не являются рекламной рассылкой; их можно прекратить, заблокировав бота. Это может сделать вход через данного бота недоступным до разблокировки и не удаляет аккаунт ReachBridge.
3.6. Один аккаунт предназначен для одного пользователя. Тариф «Профессиональный» сам по себе не включает дополнительные учётные записи сотрудников. Пользователь может передавать разрешённый отчёт команде или клиенту по разделу 6, сохраняя контроль над своей сессией.
4. Бесплатный доступ и лимиты
4.1. Базовый бесплатный доступ включает до 3 выбранных каналов, индекс активности, график последнего доступного эфира и сводку за 30 дней при наличии соответствующих данных. Подключение платёжной карты для бесплатного доступа не требуется.
4.2. Выбранный канал занимает одно место. Заменить его в том же месте можно после истечения 30 дней с его добавления или предыдущей замены; доступная дата показывается в кабинете. Данное ограничение не препятствует отказу от договора, обращению по персональным данным или исправлению ошибочного начисления прав.
4.3. История, подробные события, каталог и PDF доступны в соответствии с фактически предоставленными правами. Доступ к каталогу не означает неограниченный полный анализ всех каналов: для «Профессионального» предусмотрено 15 выбранных каналов, если в конкретном заказе не согласовано иное.
4.4. Временное бесплатное предоставление расширенного доступа или индивидуальное увеличение лимита не означает возникновения платной подписки. Срок и объём такого доступа сообщаются отдельно. Платный договор заключается только в порядке Оферты.
4.5. Бесплатный функционал может изменяться с уведомлением в интерфейсе; существенные плановые ограничения раскрываются не менее чем за 7 календарных дней. Срочные меры безопасности или исполнения закона могут применяться немедленно с последующим доступным уведомлением. Оплаченные права изменяются по правилам Оферты.
5. Подключение собственного Twitch-канала
5.1. Дополнительное подключение канала является отдельной функцией. Его выполняет владелец или лицо с необходимыми полномочиями после ознакомления с запрашиваемыми разрешениями. Технический сценарий должен соответствовать требованиям законодательства к авторизации и передаче данных.
5.2. Подключение позволяет получать предусмотренные разрешениями наблюдения, например агрегаты присутствующих в чате и подписчиков. Оно не даёт ReachBridge права публиковать любую информацию о владельце и не является согласием каждого участника чата на обработку или распространение его данных.
5.3. Владелец канала может отключить интеграцию через доступную функцию управления или поддержку и отозвать разрешение на стороне Twitch. Новые наблюдения, для которых необходимо отозванное разрешение, прекращаются. Порядок хранения уже полученных сведений зависит от их категории, цели и правового основания по Политике; отключение не означает автоматического бессрочного сохранения.
6. Использование материалов и права
6.1. Права на программный код, оформление и охраняемые элементы ReachBridge принадлежат Владельцу либо используются им на законном основании. Права третьих лиц на их изображения, названия, данные и материалы сохраняются. Наличие информации в отчёте не означает передачи пользователю исключительных прав на неё.
6.2. Пользователь вправе пользоваться веб-интерфейсом в пределах своих прав доступа; анализировать полученную информацию для собственных задач; сохранять доступные отчёты; передавать отчёт своей команде или конкретному клиенту в связи с проектом, для которого он подготовлен. Платный доступ предоставляется в виде удалённой услуги; исходный код и экземпляр базы данных пользователю не передаются.
6.3. При цитировании сохраняются смысл показателей, существенные ограничения, период наблюдений и указание ReachBridge и обозначенных в отчёте внешних источников. Нельзя выдавать отчёт за заключение Twitch, скрывать, что данные неполные, или превращать аналитический индекс в утверждение о противоправном поведении человека.
6.4. Массовая выгрузка и перепродажа каталога или отчётов как самостоятельной базы, публичное размещение массива данных, предоставление другим лицам платного доступа через свой аккаунт, автоматический сбор в обход штатных функций и ограничений требуют отдельного согласования, если такое использование не разрешено законом. Публикация фрагмента отчёта также требует самостоятельной проверки прав на данные физических лиц и материалы третьих лиц.
6.5. Пользователь не передаёт Владельцу исключительные права на свои обращения и материалы. Он разрешает использовать их только в объёме, необходимом для обработки обращения и исполнения договора. Для рекламы, кейса с именем пользователя или публичного отзыва требуется отдельное основание и, когда применимо, отдельное согласие.
7. Недопустимое использование
7.1. Запрещаются действия, нарушающие закон или права других лиц: обход контроля доступа и тарифных ограничений; вмешательство в чужие сессии; получение токенов и закрытых данных; атаки и намеренная перегрузка; выдача себя за другое лицо; использование данных для преследования, дискриминации, незаконных рассылок или незаконного раскрытия сведений о людях.
7.2. Пользователь не должен требовать от сервиса доступа к личной переписке, закрытым данным или сведениям, которые отсутствуют в законно доступных источниках. Возможность ввести Twitch-логин в интерфейсе не означает права на любые данные этого человека.
7.3. Ограничения обратного анализа и использования программного обеспечения применяются лишь в пределах, допускаемых законом. Добросовестное сообщение о выявленной уязвимости направляется в поддержку без публикации чужих данных и без продолжения доступа за пределами необходимого описания проблемы.
8. Жалобы, ограничения и прекращение
8.1. О неточности отчёта, нарушении прав, ошибочном доступе или другой проблеме можно сообщить на sleeperon@gmail.com. Желательно указать ссылку, время, описание и достаточные подтверждения. Жалоба рассматривается по существу; наличие аккаунта или оплаченного тарифа для этого не обязательно.
8.2. При подтверждённом нарушении, обоснованной угрозе безопасности либо требовании закона Владелец вправе соразмерно ограничить конкретную функцию, материал или аккаунт. Если это не препятствует защите данных и исполнению закона, пользователю сообщаются причина, объём ограничения и способ обращения для пересмотра. Жалоба сама по себе не считается доказательством нарушения.
8.3. При ошибочной блокировке доступ восстанавливается. Возврат денег и компенсация непредоставленного платного доступа определяются Офертой и законом; блокировка не означает автоматической конфискации всей предоплаты.
8.4. Пользователь может прекратить бесплатное использование в любой момент. Заявление о закрытии аккаунта и удалении ненужных данных направляется в поддержку; права и сроки определены Политикой. Требование удалить аккаунт не обязывает передавать пароль внешнего провайдера.
9. Доступность и ответственность
9.1. Владелец обеспечивает работу сервиса в пределах заявленных возможностей, исправляет подтверждённые ошибки и рассматривает обращения. Плановые технические работы по возможности объявляются заранее. Отсутствие наблюдений из-за офлайн-состояния канала отличается от неисправности самого сервиса.
9.2. Пользователь самостоятельно оценивает пригодность аналитики для своих решений. ReachBridge не обещает определённого дохода, охвата, продаж или неизменности поведения аудитории. Это не исключает ответственности за несоответствие услуги согласованным условиям или за недостоверное описание её свойств.
9.3. Ответственность определяется законодательством РФ и Офертой для платных отношений. Эти Условия не устанавливают общего освобождения Владельца от ответственности за подрядчиков, утечку данных, умышленное нарушение, недостатки услуги или нарушение обязательных прав потребителя.
10. Изменения и споры
10.1. Существенные изменения правил будущего использования публикуются с датой действия не менее чем за 7 календарных дней и сообщаются пользователю доступным способом. Изменения не применяются задним числом к уже совершённым действиям и не уменьшают оплаченные права. Если требуется новое принятие условий, оно фиксируется отдельно.
10.2. Применяется законодательство РФ. Обращения рассматриваются в течение 10 календарных дней, если законом для конкретного требования не установлен другой срок. Сроки по персональным данным определены отдельно в Политике.
10.3. Досудебное обращение рекомендуется, но не объявляется обязательным для потребителя, если закон этого не требует. Подсудность определяется законом, включая право потребителя на выбор суда в применимых случаях.
10.4. Недействительность одного положения не отменяет остальных, если договор может существовать без него. Никакое положение не означает отказ пользователя от неотчуждаемых или императивно установленных прав.
11. Реквизиты
Терехов Кирилл Евгеньевич, ИНН 385100305283; статус: плательщик НПД; адрес: Иркутская область, г. Усолье-Сибирское, ул. Куйбышева, д. 11. Email: sleeperon@gmail.com. Телефон: +7 917 541-76-27. Сайт: https://reachbridge.ru.